Mantenga sus equipos de cómputo en óptimo funcionamiento

Obtenga los mejores servicios de soporte y mantenimiento para los equipos de cómputo de su empresa

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La mejor atención

Conozca las pólizas de mantenimiento Preventivo y Correctivo

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RAIV Support Basic

El plan diseñado especialmente para las pequeñas empresas o negocios que buscan obtener el mayor provecho de sus recursos tecnológicos disponibles.

  • Soporte telefónico 10 eventos (Máx. 20 min)
  • Soporte técnico remoto 10 eventos
  • Mantenimiento Correctivo
  • Instalación de programas de manera remota
  • Configuración de software de manera remota
  • Actualizaciones de manera remota
  • Descuento del 10% en servicios de reparación de equipos de cómputo
  • Descuento del 5% en refacciones y consumibles
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RAIV Support Plus

El plan ideal para las empresas o negocios que buscan mantener sus equipos de cómputo protegidos y sacarle el mayor provecho a los recursos tecnológicos disponibles.

  • Soporte telefónico 25 eventos (Máx. 30 min)
  • Soporte técnico remoto 25 eventos
  • Soporte técnico presencial 3 eventos
  • Instalación de programas de manera remota
  • Configuración de software de manera remota
  • Actualizaciones de manera remota
  • Mantenimiento correctivo a equipos de cómputo 2 eventos
  • Préstamo de equipo de cómputo durante la reparación del equipo actual (Máx. 2 equipos).
  • Descuentos del 20% en servicios de reparación (adicionales al plan)
  • Descuento del 10% en refacciones y consumibles
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RAIV Support Premium

El mejor plan para mantener sus equipos de cómputo protegidos y en óptimo funcionamiento, además le prestamos equipos mientras reparamos o damos mantenimiento a los suyos.

  • Soporte telefónico ilimitado (Máx. 30 min)
  • Soporte vía chat (Correo electrónico, WhatsApp, Telegram, etc)
  • Soporte técnico remoto ilimitado
  • Soporte técnico presencial 5 eventos
  • Instalación de programas de manera remota
  • Configuración de software de manera remota
  • Actualizaciones de manera remota
  • Mantenimiento correctivo a equipos de cómputo 5 eventos
  • Mantenimiento preventivo programado a equipos de cómputo
  • Préstamo de equipo de cómputo durante la reparación del equipo actual (Máx. 5 equipos).
  • Descuentos del 30% en servicios de reparación (adicionales al plan)
  • Descuento del 15% en refacciones y consumibles
  • Descuento del 20% en compra de equipos de cómputo